Intervention 24h/24 à Goussainville et dans les communes voisines. Le montant vous est annoncé au téléphone puis confirmé par SMS. Le tarif de 23h est celui de 14h.
Sur place
Le bâti de Goussainville est majoritairement pavillonnaire et résidences. C'est ce qui détermine le temps d'intervention et le type de pièce à prévoir — et donc le prix, que nous vous annonçons avant de partir.
Déroulé
Trois questions suffisent pour fixer le montant : la nature du problème, le matériel en place, l'accès.
Le prix du travail et celui de la pièce, séparés. Le nom de l'artisan, son heure d'arrivée. Daté à la minute.
Facture conforme au SMS, détaillée pour votre assurance, émise par son entreprise.
Un message vérifie que le montant facturé correspond au devis. Si quelque chose cloche, nous vous appelons. Votre réponse est publiée au registre.
Engagement
Si la situation réelle diffère de votre description, l'artisan vous propose un nouveau devis avant de commencer. Vous restez libre de refuser sans rien payer.
Chaque intervention a un numéro et un devis daté que nous conservons. S'il y a un écart, c'est nous qui tranchons.
Questions
Le délai vous est annoncé au téléphone et confirmé par SMS avec le nom de l'artisan. Nous ne promettons pas un délai fixe : nous vous donnons celui de l'artisan réellement disponible au moment de votre appel.
Non. Aucune majoration la nuit, le week-end ni les jours fériés. C'est le moment où se produisent la plupart des abus du secteur, donc c'est là que la grille unique compte le plus.
Sur une porte claquée, l'ouverture se fait sans casse dans la très grande majorité des cas. Si la serrure doit être détruite, l'artisan vous le dit avant de commencer et vous donne le nouveau montant.
Oui, c'est le principe. La grille est publiée ci-dessus, et le registre public liste les montants réellement facturés lors des interventions précédentes, commune par commune.
Registre public
Chaque intervention réalisée dans la commune est publiée ici : date, prestation, montant réellement facturé, et le résultat du contrôle fait auprès du client le lendemain. Sans tri et sans exception.
| Date | Commune | Intervention | Facturé |
|---|---|---|---|
| Registre ouvert le 5 août 2026 · 0 intervention publiée à ce jour. Chaque facture y figurera, y compris les plus élevées et les mauvaises notes. | |||
Avant d'appeler
Et si vous voulez avoir les bons gestes en tête avant d'en avoir besoin : le mémo des bons réflexes.
Chaque situation a sa cause, son geste à tenter et son prix. Dans certains cas, vous n'aurez pas besoin de nous — et c'est très bien ainsi.